개인정보처리방침

최근 개정 2026년 10월 19일 · 중앙 CRM 저장 및 요청 범위 내 자동 안내 고지

VARIS(이하 "회사")는 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 콘텐츠 신청, 상담, 뉴스레터 구독, 본인인증, 결제 시 아래 정보를 수집합니다.

구분	수집 항목
콘텐츠 신청 · 상담	신청한 서비스에 필요한 연락수단(이메일 또는 휴대전화), 관심 목표, 시작 가능 시기, 평일 참여 여부, 동의 일시·범위·고지 버전, 접수·유입 경로, 이메일 본인확인·담당자 처리·발송 및 안내 중단 이력. 요청한 이메일 안내의 발송·열람·링크 확인 이력은 임의 추적 식별자로 기록하며, 실제 열람·수신 여부와 다를 수 있습니다. 이름·현재 수준 등은 선택 입력입니다. 상담 신청을 뉴스레터·별도 교육 광고 수신 동의로 처리하지 않습니다.
뉴스레터 구독	이메일 주소
본인인증	이름, 성별, 생년월일, 내·외국인 구분, 휴대전화번호, 이동통신사, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI)
결제(카드)	카드번호 등 결제 정보는 결제대행사(PG사)가 직접 수집·처리하며 회사는 이를 저장하지 않습니다
자동 수집	접속 페이지, 유입 경로(referrer, UTM 파라미터), 접속 일시, 기기 구분(모바일·태블릿·PC)
프로토타입 체험	익명 세션 식별자, 체험 중 상호작용 기록(열람·완료·이해 표시·저장·관심 주제 선택), 선택한 요금제 보기

본인인증 시 수집하는 항목은 이름, 성별, 생년월일, 내·외국인 구분, 휴대전화번호, 이동통신사, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI)이며, 본인확인기관을 통해 처리됩니다. 암호화된 이용자 확인값(CI)은 본인확인기관이 생성·제공하는 값으로, 회사는 이를 동일인 확인 목적으로만 이용합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

콘텐츠 신청 접수, 상담 안내, 결제 확인 및 수강 관련 공지
중앙 CRM 접수 보관·중복 방지·본인확인·담당자 검토 및 요청한 과정 또는 자료에 한정한 자동 안내. 상담은 본인확인 후 과정 안내와 후속 1회로 제한하며, 자료 요청은 해당 자료 제공으로 한정합니다. 담당자가 회신·지원·등록·중단 상태를 기록하거나 이용자가 수신 중단을 요청하면 대기 중인 후속 안내를 중지합니다.
본인확인 및 동일인 식별, 명의도용·부정 이용 방지, 만 14세 미만 여부 확인 (암호화된 이용자 확인값(CI)은 이 목적에 한해 이용합니다)
뉴스레터 등 마케팅 정보 제공(구독 동의자에 한함, 수신 거부 가능)
서비스 이용 통계 분석 및 유입 경로 파악을 통한 서비스 개선

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
본인확인에 관한 기록: 6개월 (정보통신망법)

4. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁 업무
Formspree, Inc.	신청서·문의 폼 접수 및 이메일 전달
Google LLC (Google Forms·Sheets)	상담 보조 양식 접수 및 연결 원장 보관
포트원(주) 및 제휴 PG사	온라인 결제 처리 및 결제 정보 보관
본인확인기관(이동통신사·인증서 발급기관 등)	휴대전화·인증서를 통한 본인확인 및 암호화된 이용자 확인값(CI) 제공
Vercel Inc.	웹사이트·보호된 접수 API 및 자동 발송 처리기 호스팅, 접속 로그 관리
Supabase Inc.	중앙 CRM 접수·동의·처리 이력 및 후속 대기열 보관. 현재 상담 데이터베이스는 서울 리전을 사용합니다.
GitHub, Inc. (Actions)	보호된 자동 발송 보조 작업·수신 중단 해시 동기화 실행. 연락처를 공개 로그나 결과물로 남기지 않습니다.
Daum메일 SMTP 서비스	요청한 접수 확인·상담 안내·자료 메일 전송
Sendinblue SAS (Brevo)	뉴스레터·안내 메일 발송
Upstash, Inc.	구독자 명단 및 프로토타입 체험 기록 보관

5. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 이메일로 문의하시면 지체 없이 조치합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

성명: 박준혁 (대표)
이메일: varis@varis.kr